仲間とともに、地域No.1を目指す

セルモに入社した理由は？

私は福祉系の大学で社会福祉や介護福祉について学んでいました。その中で、人の人生に深く関わる仕事に携わりたいという思いを持つようになりました。
特に葬儀の仕事は、ご家族にとって人生で何度も経験することのない大切な時間を支える仕事です。高齢化が進む社会の中で必要とされ続ける仕事であり、大きなやりがいがあると感じました。
また、セルモは企業規模が大きく、若手でもさまざまなことに挑戦できる環境があります。挑戦を後押ししてくれる社風に魅力を感じ、入社を決意しました。

入社前と入社後で印象が変わったことは？

入社前は、「社会人としてやっていけるだろうか」という不安が大きくありました。
しかし、実際に入社してみると、研修制度が充実しており、先輩方も親身になって指導してくださいました。教えていただいたことを一つひとつ実践することで、不安は少しずつ自信へと変わっていきました。
また、パンフレットやホームページだけでは分からなかったセルモの魅力を、現場で直接感じることができました。実際の仕事を通じて、お客様に喜んでいただけるやりがいや、仲間と協力して成果を出す楽しさを知り、入社前よりもさらに良い印象を持つようになりました。

仕事内容を一言でいうと？

「人と人とのつながりを支える仕事」です。
私は現在、大分支社葬祭部の総館長として勤務しています。お客様との信頼関係はもちろんですが、葬祭部だけで仕事は成り立ちません。営業、事務、関連部署、業者など、多くの仲間と連携しながらお客様を支えています。
お客様との輪、そしてスタッフ同士の輪を大切にしながら、人と人をつなぐ仕事だと思っています。

印象に残っているお客様とのエピソードは？

あるお客様を、事前相談からお葬儀、その後の四十九日法要、初盆、一周忌まで担当させていただきました。最初にお会いしたのは地域のグラウンドゴルフ大会でした。世間話をしていた際に「実は少し相談したいことがあって…」と声をかけていただいたことがきっかけでした。
その後、ご入会いただき、お葬儀のお手伝いをさせていただきました。ご家族が悲しみの中にいらっしゃる中でも、少しでも安心していただけるよう心掛けて対応しました。
お式が終わった際に「あなたに出会えて本当に良かった」と言っていただけたことは、今でも忘れられません。
一度の出会いが何年にもわたる信頼関係につながる。この仕事の素晴らしさを改めて実感した出来事でした。

セルモらしいと感じる瞬間は？

セルモは、スタッフをとても大切にしてくれる会社だと感じています。
夏場には冷却グッズの配布があり、季節ごとのイベントとしてお花見やバーベキュー大会、クリスマス会なども開催されています。社員だけでなく、その家族も一緒に参加できる機会が多く、会社全体でつながりを大切にしていることを実感します。
また、目標を達成した社員やチームを称える表彰制度も充実しており、豪華な表彰旅行などの特別な機会もあります。日頃の頑張りをしっかり評価してもらえることは、大きなやりがいにつながっています。
仕事の成果だけでなく、働く人やその家族の幸せ、人と人とのつながりを大切にしているところが、セルモらしさだと思います。

仕事で大切にしていることは？

「どんな状況でも諦めず、逃げないこと」です。
仕事は良いことばかりではありません。時には大きな壁にぶつかることもあります。
しかし、困難な状況でも前を向き、一歩ずつ進み続けることを大切にしています。
逃げずに挑戦を続けた経験は、必ず自分自身の成長につながると信じています。

成長を感じた瞬間は？

入社当初は、自分のことで精一杯でした。
しかし経験を重ねる中で、自分の成長だけではなく、一緒に働く仲間の成長も考えられるようになりました。
後輩ができることが増えた時や、仲間が成果を出した時に、自分のことのように嬉しく感じられるようになったことは、大きな成長だと思います。
人を育てる喜びを知れたことが、私にとっての成長の実感です。

これから挑戦したいことは？

セルモは未来に向けて新しい会館を次々と出店しています。会社が大きな投資をしてくださっている以上、その期待に応え、地域のお客様から最も選ばれる会社を目指したいと思っています。
現在も地域トップクラスのシェアをいただいていますが、それに満足することなく、さらに圧倒的な地域No.1を実現したいです。
そして、一人でも多くのお客様に「セルモにお願いして良かった」と思っていただける会社づくりに貢献していきたいと思います。

どんな人と一緒に働きたい？

私は、向上心を持ち続けられる人と一緒に働きたいと思っています。昨日の自分より今日の自分。
1週間前の自分より今日の自分。
そんなふうに少しずつでも成長しようと努力できる人です。特別な才能は必要ありません。
毎日のルーティンの中でも工夫を続け、学び続け、挑戦を楽しめる人であれば必ず成長できます。
セルモには、挑戦する人を応援してくれる環境があります。私たちと一緒に成長しながら、多くのお客様の人生に寄り添える方と一緒に働きたいです。